Google เริ่มอัปเกรด Gmail ผู้ใช้หลายล้านบัญชีเสี่ยงภัยไซเบอร์

Google เดินหน้าอัปเกรดระบบ Gmail ครั้งสำคัญในปี 2026 โดยมีเป้าหมายยกระดับประสบการณ์ใช้งานและความปลอดภัยของอีเมล อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์เตือนว่า การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้อาจส่งผลกระทบต่อผู้ใช้หลายล้านบัญชีโดยที่หลายคนไม่รู้ตัว หากไม่ได้ปรับการตั้งค่าให้เหมาะสมอาจเปิดช่องให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคล

รายงานจาก Forbes ระบุว่า การอัปเกรด Gmail รอบนี้ไม่ใช่เพียงการปรับหน้าตาหรือเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ แต่เป็นการเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้างในระดับระบบ โดยเฉพาะการจัดการ Inbox, ระบบกรองสแปม และการเชื่อมต่อกับแอปภายนอกผ่าน OAuth ซึ่งล้วนมีผลต่อความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้

Google ยืนยันว่า การอัปเกรดดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของแผนระยะยาวในการนำ AI และ Machine Learning มาใช้จัดการอีเมลอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่ในช่วงเปลี่ยนผ่านนี้ ผู้ใช้จำเป็นต้องเข้าใจความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น

การเปลี่ยนแปลงสำคัญของ Gmail ที่ผู้ใช้ต้องรู้

หนึ่งในประเด็นที่ถูกพูดถึงมากที่สุดคือ การปรับปรุงระบบกรองอีเมล (Inbox Filters) ซึ่งก่อนหน้านี้ Google เคยประสบปัญหาการกรองอีเมลผิดพลาด ทำให้อีเมลสำคัญถูกส่งไปอยู่ในโฟลเดอร์สแปมหรือ Promotions โดยไม่ตั้งใจ การอัปเดตล่าสุดในเดือนมกราคม 2026 มีเป้าหมายแก้ไขปัญหานี้ แต่ก็ทำให้การตั้งค่าบางอย่างของผู้ใช้ถูกรีเซ็ต

นอกจากนี้ Gmail ยังเพิ่มการทำงานร่วมกับ AI เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานอีเมล เช่น ความถี่ในการตอบกลับ ผู้ส่งที่ติดต่อบ่อย และรูปแบบเนื้อหา ซึ่งช่วยให้ระบบแนะนำการตอบกลับอัตโนมัติและจัดลำดับความสำคัญของอีเมลได้ดีขึ้น อย่างไรก็ตาม การเก็บและประมวลผลข้อมูลลักษณะนี้ทำให้ผู้เชี่ยวชาญบางส่วนกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว

ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยไซเบอร์ที่เพิ่มขึ้น

Forbes ระบุว่า ผู้ใช้ Gmail หลายล้านบัญชีอาจตกอยู่ในความเสี่ยงจากการเชื่อมต่อกับแอปและบริการภายนอกที่ได้รับสิทธิ์เข้าถึงบัญชีผ่าน OAuth ในอดีต แอปบางตัวอาจยังคงมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลอีเมล แม้ว่าผู้ใช้จะไม่ได้ใช้งานแล้วก็ตาม

ผู้เชี่ยวชาญด้าน Cybersecurity เตือนว่า การอัปเกรดระบบอาจทำให้ช่องโหว่เดิมถูกขยายผล หากผู้ใช้ไม่ตรวจสอบรายการแอปที่เชื่อมต่ออยู่ โดยเฉพาะแอปที่ไม่ได้รับการอัปเดตหรือมาจากผู้พัฒนาที่ไม่น่าเชื่อถือ ซึ่งอาจถูกใช้เป็นช่องทางโจมตีแบบ Phishing หรือ Data Breach

ตัวเลขและข้อมูลทางเทคนิคที่ควรทราบ

• Gmail มีผู้ใช้งานมากกว่า 1.8 พันล้านบัญชีทั่วโลก
• Google ใช้ระบบ AI และ Machine Learning วิเคราะห์อีเมลหลายร้อยพันล้านฉบับต่อวัน
• การยืนยันตัวตนแบบ Two-Factor Authentication (2FA) สามารถลดความเสี่ยงการถูกแฮ็กได้มากกว่า 90%
• บัญชีที่ไม่ได้เปิดใช้งาน 2FA มีโอกาสถูกโจมตีสูงกว่าหลายเท่า

คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ

ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยแนะนำให้ผู้ใช้ Gmail ดำเนินการตรวจสอบการตั้งค่าบัญชีทันที โดยเริ่มจากการเปิดใช้งาน 2FA ตรวจสอบอุปกรณ์ที่ล็อกอินอยู่ และลบแอปภายนอกที่ไม่จำเป็น นอกจากนี้ควรอัปเดตรหัสผ่านให้มีความยาวอย่างน้อย 12 ตัวอักษร และผสมตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก ตัวเลข และสัญลักษณ์

อีกหนึ่งประเด็นสำคัญคือการติดตามประกาศจาก Google อย่างใกล้ชิด เนื่องจากการอัปเกรด Gmail จะทยอยปล่อยเป็นระยะ ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงฟีเจอร์หรือเงื่อนไขการใช้งานเพิ่มเติมในอนาคต

สรุป

การอัปเกรด Gmail ครั้งใหญ่ของ Google ในปี 2026 เป็นก้าวสำคัญในการนำ AI มาเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการอีเมล แต่ในขณะเดียวกันก็สร้างความท้าทายด้านความปลอดภัยไซเบอร์ให้กับผู้ใช้หลายล้านบัญชี การตระหนักรู้ ตรวจสอบการตั้งค่า และปรับพฤติกรรมการใช้งานอย่างเหมาะสม จะช่วยลดความเสี่ยงและทำให้ผู้ใช้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้

ที่มา: Forbes